Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM

CHÚC MỪNG: Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM vinh dự được trao tặng Phiên bản thư của Chủ tịch Hồ Chí Minh gửi hội nghị cán bộ y tế đầu năm 1955, và bằng khen “Bệnh viện đạt chất lượng khám, chữa bệnh, sự hài lòng người bệnh, xanh sạch đẹp” 🏆 🏆 🏆 *** Tối 27/2, tại Cung Văn hoá hữu nghị Hà Nội, Bộ Y tế tổ chức chương trình kỷ niệm 63 năm Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2) với chủ đề “Tăng cường y tế cơ sở- Hướng tới bao phủ sức khoẻ toàn dân” Tại buổi lễ, đại diện cho 06 bệnh viện được nhận bằng khen, PGS TS BS. Nguyễn Hoàng Bắc đã phát biểu về những yếu tố giúp cho BV ĐHYD đạt số điểm cao nhất về chất lượng, dịch vụ, sự hài lòng người bệnh: Trong những năm vừa qua, với số lượt người đến khám và điều trị mỗi ngày từ 5.000 – 7.000, BV ĐHYD đã đạt được nhiều thành tựu nhờ vào nguồn nhân lực chất lượng cao. BV ĐHYD là bệnh viện thuộc trường Đại học Y Dược TPHCM, vì vậy đội ngũ bác sĩ là các Thầy giáo – Thầy thuốc có sự gắn kết nhuần nhuyễn giữa điều trị kỹ thuật cao – đào tạo – nghiên cứu khoa học, cùng thái độ chuẩn mực khi tiếp xúc với người bệnh. Được sự quan tâm của Bộ y tế, đặc biệt là Bộ trưởng Bộ Y tế về nâng cao sự hài lòng người bệnh, Bệnh viện đã quyết tâm thực hiện “Đổi mới toàn diện thái độ, phong cách phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Để thay đổi quan điểm của người dân trong nước về hệ thống y tế cũng như giảm thiểu người bệnh phải ra nước ngoài chữa trị, Bệnh viện cần đem đến môi trường khám chữa bệnh tiện nghi, xanh – sạch – đẹp, an ninh, và thoải mái cho người bệnh, người nhà người bệnh. Trang thiết bị y tế và các thiết bị hỗ trợ khác luôn cần được đầy đủ, hoàn chỉnh, sẵn sàng. Nhân viên y tế liên tục nâng cao trình độ, ý thức phục vụ người bệnh. Tại BV ĐHYD chúng tôi có câu khẩu hiệu “Thấu hiểu nỗi đau, niềm tin của bạn”. Mỗi người bệnh khi đến với Bệnh viện đều mang “nỗi đau” về thể xác cũng như là tinh thần. Trước hoàn cảnh đó, tâm sáng của người Thầy thuốc mách bảo phải đặt mình vào chính nỗi đau đó để hiểu được cảm giác của người bệnh. Chỉ khi đồng cảm với những đau đớn người bệnh đang phải trải qua, người Thầy thuốc và nhân viên y tế mới thực sự “thấu hiểu” để đặt quyền lợi của người bệnh trên hết và trước hết, vận dụng cả trái tim, khối óc, bàn tay của mình để chế ngự cơn đau và chữa lành bệnh tật. Bên cạnh đó, văn hóa chăm sóc khách hàng sẽ thúc đẩy chất lượng dịch vụ phát triển, vượt hơn sự mong đợi của người bệnh. Với số lượng người bệnh đông, quá tải nhưng nhờ cơ chế tự chủ, BV ĐHYD có thể chủ động, đáp ứng nhu cầu về nhân lực y tế chất lượng cao, mua sắm trang thiết bị, đầu tư cơ sở hạ tầng tốt hơn. Bệnh viện đưa vào mô hình quản trị bệnh viện hiện đại, giảm thiểu thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin tốt để nâng cao chất lượng dịch vụ. Cuối cùng, môi trường làm việc tại Bệnh viện cần tạo mọi cơ hội để mỗi cá nhân phát huy sáng tạo, kiến thức, kinh nghiệm trong thực hành và phục vụ người bệnh. Chúng tôi luôn cố gắng xây dựng BV ĐHYD thành một nơi đáng sống, đáng tự hào về y hiệu, mỗi cá nhân đều cảm thấy tin tưởng, và cống hiến hết mình cho sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Người đăng: Bệnh viện Đại học Y Dược vào Thứ Tư, 28 tháng 2, 2018